荣宾速运——专注非洲的跨境物流与商旅一站式服务专家一、企业概况
荣宾速运成立于2009年4月,是深耕非洲市场的专业跨境物流与商旅一站式服务商,致力于为客户打造*、可靠的中非跨境服务解决方案。目前公司已在非洲10个国家设立分公司并派驻长期驻外人员,国内广州拥有**2000平方米办公及仓储空间,同时在成都、上海设有分公司及仓库,构建起覆盖中非两地的立体化服务网络。公司制定了清晰的发展蓝图,计划2027年将业务版图拓展至非洲20个国家,持续深化在非市场布局。
二、核心竞争优势
行业成员地位:在刚果布、刚果金、喀麦隆的商旅业务排名**;非洲10国物流业务**行业头部,具备良好的品牌影响力;乌干达当地运营的旅行社为华人排行**的旅行社。
优质合作资源:与国内国央企及非洲当地**保持长期稳定的良好业务合作关系,为服务的可靠性与*性提供有力保障。
三、核心服务内容
(一)多元化国际物流服务
针对非洲市场提供定制化物流解决方案,覆盖多种运输场景:
快件运输:采用机场MCO(托包)模式,小件快递集包为23KG或32KG发运(单件较高重量不**过32KG);
慢件运输:采用cargo bag模式,小件快递集包为42-55KG(单件较高重量不**过65KG);
**重/大宗货物运输:由专业货运仓库安排货运cargo或海运拼箱服务,满足不同重量货物的运输需求;
精细化仓储管理:仓库划分为小件仓库与货运仓库,小件仓库负责MCO和cargo bag货物,货运仓库负责货运cargo和海运货物;同时按国家分区,每个国家内再细分急件、快件、慢件、异常件等专属区域,确保货物*流转。
(二)*商旅服务
为客户提供非洲商务考察、旅游等一站式商旅配套服务:
国际机票预订:与埃塞俄比亚航空、肯尼亚航空等多家国际航司合作,提供专业机票预订服务;
出行配套服务:涵盖送机、行李集包、值机协助等,同时为旅客提供专业出行指导,如黄本办理、行李托运规范、入境政策解读等,确保出行顺畅;
定制化商旅方案:根据客户需求定制商务考察、非洲旅游等专属行程方案。
四、标准化服务保障
规范操作流程:建立了从收货、安检、入库、配货到出库、打包、发货的全标准化操作体系,配备专业岗位团队(安检岗、数据岗、操作岗、客服岗等),确保服务*、合规。
明确责任与赔偿机制:货物丢失按15美金/公斤进行赔偿(电池件在运输过程中破损丢失不予赔偿;不可抗力如战争、地震等造成的包裹损失不予赔偿);易损物品需做好包装,运输过程中损坏不予赔偿但运费正常收取;雨季货物需做防水处理,淋湿损坏不予赔偿。
严格货物管控:明确禁运物品范围(如*物品、军**品、打火机、农药、酒精棉片等),*物需提前咨询确认,保障运输安全合规。